คำถามที่พบบ่อยสำหรับ E-SDC Cube100

เป็นผลิตภัณฑ์E-SDC คิวบ์ 100คือการเปิดตัวในตลาดที่ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเริ่มต้นได้ง่ายขึ้น ที่นี่เราสรุปคําถามที่พบบ่อย

1. ไม่เปิด

ตรวจสอบว่าอะแดปเตอร์ไฟทำงานได้ดีหรือไม่และสวิตช์จะดึงไปที่ตำแหน่ง ON

2. การกำหนดค่า E-SDC

การกำหนดค่า IP เป็นสิ่งจำเป็นถ้า POS เชื่อมต่อกับ Cube100 ผ่าน Ethernet สาย Micro USB สามารถใช้ในการตั้งค่าที่อยู่ IP ประการแรกคือการติดตั้ง USB เข้ากับไดรเวอร์แบบอนุกรมตามด้วยการกำหนดค่าที่อยู่ IP เมื่อพอร์ต COM ได้รับการยืนยันแล้ว คุณสามารถใช้เครื่องมือกำหนดค่าของ Fiscat เพื่อกำหนดค่าที่อยู่ IP ของ E-SDC ได้

3. ล้มเหลวในการโทรออก GPRS

ตรวจสอบว่ามีการเสียบซิมการ์ด ซิมการ์ดพลิก หรือซิมการ์ดหาย

4. ความสับสนของเวลาเครื่อง

ตรวจสอบว่าแรงดันไฟฟ้าของแบตเตอรี่ RTC เป็นปกติหรือไม่หากแรงดันไฟฟ้าต่ำเกินไปให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่

5. การเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตผิดพลาด

ตรวจสอบว่าซ็อกเก็ตอีเธอร์เน็ตเสียหายหรือไม่อีเธอร์เน็ตเป็นปกติ

6. USB ไม่สามารถระบุได้

เสียบอุปกรณ์ USB อีกครั้งหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ USB  

หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ต้องตรวจสอบเมนบอร์ดอย่างละเอียดโดยช่างเทคนิค

7. ฉันจะได้รับ IP Address ได้อย่างไร?

IP สามารถรับผ่าน WIFI และ Ethernet ได้สองวิธี  

ในหมู่พวกเขา WIFI สามารถรับได้โดยเปิด WIFI เพื่อค้นหา WIFI ที่เหมาะสมและป้อนรหัสผ่าน หลังจากการเชื่อมต่อสำเร็จทดสอบการเชื่อมต่อ WIFI และดูข้อมูลที่เกี่ยวข้อง  

ในการรับอีเธอร์เน็ตคุณสามารถเชื่อมต่อสายเคเบิลอีเธอร์เน็ตได้โดยตรงจากนั้นไฟแสดงสถานะของพอร์ตอีเธอร์เน็ตจะกะพริบ ทดสอบการเชื่อมต่อ Ethernet และตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

8. ไม่มีการตอบสนองหลังจากคลิกที่ปุ่มหลังจากเปิด

วิธีแก้ปัญหา: ตรวจสอบว่าหน้าจอแสดงพลังงานต่ำหลังจากเปิดเครื่อง

หากแบตเตอรี่ต่ำเกินไปแป้นพิมพ์จะไม่สามารถใช้งานได้ กรุณาชาร์จให้ทันและลองใหม่อีกครั้ง

9. ทำไมกุญแจถึงเงียบ?

วิธีการแก้ปัญหา: ไปที่ "การตั้งค่าระบบ" และเลือก "เปิดใช้งานปุ่มเสียง"

10. ฉันจะอัปเกรดเฟิร์มแวร์ Cube100 ได้อย่างไร?

อัปเกรดเฟิร์มแวร์ด้วยตนเองผ่านสาย Micro USB หรือสาย Ethernet เพื่อเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์จากนั้นยูทิลิตี้ที่รัน Fiscat จะเริ่มอัปเกรด หากการอัพเกรดสำเร็จ Cube100 จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ